Pourquoi Sensefuel ?
Pour réussir dans le retail aujourd'hui, vous devez créer des expériences faciles, intuitives et attrayantes vous rendant unique. Sinon, vous perdez l'acheteur et donc la vente.
Aujourd’hui, les consommateurs utilisent la recherche dans leur vie quotidienne et sont habitués à des expériences de recherche et de découverte fluides et intuitives. Si ce n'est pas le cas, ils iront voir ailleurs. Chaque consommateur est unique et souhaite être considéré comme tel. Répondre à ses attentes en matière de recherche, par des interactions uniques et la création de parcours d'achat sur mesure, fait la différence entre une conversion réussie et une opportunité perdue.
Améliorer l’expérience de recherche pour augmenter les taux de conversion
Plus que jamais, construire une expérience supérieure de recherche, qui convertit davantage et fait revenir les clients, passe par un focus sur les micro-conversions. Ce focus permet aux équipes E-commerce de mieux comprendre le comportement des acheteurs et d'optimiser leur expérience pour obtenir des taux de conversion plus élevés. La micro-conversion incrémentale amenée par une recherche hyper-individualisée est la meilleure façon pour un retailer de surperformer vis-à-vis de sa concurrence.
Les défis de l'hyper-personnalisation
La recherche est toujours un champ d’exploration. Satisfaire les attentes des acheteurs en leur proposant des résultats hyper-personnalisés qui tiennent compte du contexte, de l'intention et des préférences de chacun est un défi de taille. Un défi qui illustre parfaitement les lacunes d'un moteur générique. Mais il est aussi important que la solution réponde aux besoins opérationnels des retailers tout en étant simple à exploiter et en n'ayant aucune incidence sur les performances de leurs sites.
Les alternatives ne répondent pas à toutes les attentes
Qu'il s'agisse d'un moteur de recherche natif, d'une solution best-of-breed ou d'une API de recherche, aucune des solutions disponibles aujourd'hui ne peut prétendre à : être conçue pour la vente, rendre autonome les équipes métiers des retailers, réduire les coûts, minimiser les efforts et réduire le time-to-market. Cela n'existe tout simplement pas.
Trouver la combinaison gagnante
Aujourd'hui, les retailers cherchent une solution de recherche et de découverte produit conçue spécifiquement pour permettre à leur équipe e-commerce d'atteindre leurs objectifs de vente et d'e-merchandising. La solution gagnante doit offrir des expériences d'achat fluides et sans coutures, des résultats hyper-personnalisés, qui s'adaptent à chaque acheteur en temps réel, qui anticipent en quelques millisecondes leurs contextes et préférences et présentent aux acheteurs ce qu'ils cherchent vraiment, mais aussi être compatible universellement, facile à mettre en œuvre et être maintenue sans coûts cachés. Ni plus, ni moins.
Sensefuel : Making Ecommerce search personal
Sensefuel est une plateforme de recherche et de découverte produits, propulsée par une puissante technologie d’IA en son cœur, et conçue exclusivement pour l’E-commerce. Elle permet aux marques et enseignes de multiplier sans efforts les ventes et l'engagement clients et de déployer les meilleures stratégies d’ e-merchandising.
