Passez au contenu
Retourner à l'accueil

L'IA e-commerce qui guide vos clients vers l'achat

La recherche neuronale et l'IA agentique Sensefuel analysent les comportements, anticipent les besoins, suivent les tendances ainsi que les performances de vente pour mieux servir chacun de vos clients.

Une IA e-commerce pour personnaliser chaque expérience d'achat

En propulsant des parcours d'achat immersifs, 100 % adaptés à chaque visiteur et conçus pour convertir, l'IA Sensefuel, dédiée à l'e-commerce, offre à chaque visiteur une expérience unique qui le fidélise.
La plateforme hyper-personnalise en temps réel chaque étape du parcours d’achat, permettant ainsi de réduire les frictions et frustrations des consommateurs et de multiplier les conversions.

Une IA e-commerce qui comprend les intentions de recherche

Notre moteur de Deep Learning dédié au commerce analyse en permanence trois sets de données distincts pour produire des résultats de recherche toujours plus pertinents.

En analysant en continu votre catalogue produits et ses données, votre stratégie de merchandising ainsi que des comportements consommateurs en constante évolution, l'IA Sensefuel s’ajuste pour améliorer vos performances de vente en conséquence.

Une IA conçue pour développer vos ventes

Notre IA permet aussi de détecter les produits les plus performants à proposer à chacun de vos clients. Nos modèles apprennent continuellement des performances commerciales de chaque référence à la vente.

Vos produits « Best of the moment » trustent automatiquement les premières places dans le ranking de vos pages de catégories, de vos résultats de recherche ou de vos recommandations de produits.

Notre moteur de Deep Learning dédié au commerce, comprend également, les relations commerciales qui existent entre les produits de votre catalogue, et ce pour chacun de vos client.

Vous êtes alors en mesure de proposer des recommandations produits hyper-personnalisées, basées sur le cross-selling, l'up-selling, la substitution ou encore la similarité, afin d’augmenter vos conversions, marges et panier moyen.

Une IA qui transforme la recherche produit en conversation

Dès 2018, nous avons commencé à exploiter dans notre IA dédiée à l’e-commerce le potentiel des « Transformers » (le T de Chat GPT) pour délivrer une recherche pertinente au-delà des mots tapés. Cette anticipation du potentiel de l’IA générative nous permet de bénéficier pleinement de la puissance des LLMs (Large Language Model) les plus récents pour augmenter la recherche e-commerce.

Nos AI Sales Assistants guident vos clients vers l’achat à travers une recherche devenu conversation.

Notre moteur de Deep Learning exclusif couplé au potentiel de l’IA générative vous permet de proposer des expériences d’achats novatrices qui combinent compréhension des demandes et sens du commerce.

A travers nos agents IA, vous êtes en mesure de prodiguer des conseils, de préconiser les bons produits dans chaque contexte d’usage ou encore de renseigner vos clients sur vos produits et services….

Une IA e-commerce au service de chaque étape du parcours d'achat

  • e-commerce search

  • e-commerce conversation

  • e-commerce recommendation

  • e-commerce ranking

Une IA qui améliore continuellement vos performances

L’IA Sensefuel repose sur une triple approche pour proposer à vos clients des résultats de recherche et des recommandations pertinentes, qui stimulent la performance des ventes.

Décode

L'IA de Sensefuel donne un sens aux termes de recherche, même si vous ne savez rien du visiteur

Priorise

L’IA Sensefuel sait quels produits se vendent le mieux et les propose en priorité aux clients.

S’adapte

L’IA de Sensefuel tient compte de la saisonnalité et adapte ses résultats et recommandations en conséquence.

Déployez votre IA e-commerce en quelques jours

Quelle que soit la taille de votre équipe, il est facile de démarrer et d'obtenir des résultats rapidement.

Prêt à l'emploi, Sensefuel se déploie sur votre site par simple configuration et ne nécessite pas de projet IT.

  • Importez votre catalogue

    Étape 01.

  • Déposez le tag Sensefuel

    Étape 02.

  • Visualisez les résultats

    Étape 03.

Obtenir une démo

Si vous souhaitez découvrir la puissance de Sensefuel et comprendre comment révolutionner l'expérience de recherche de votre e-commerce, remplissez le formulaire ci-dessous !

Loading...

Explorez toutes les fonctionnalités de Sensefuel

  • e-commerce conversation

  • e-commerce recommendation

  • e-commerce ranking

Vos questions sur notre plateforme IA e-commerce

Qu'est-ce que l'IA e-commerce de Sensefuel et comment fonctionne-t-elle ?

L'IA e-commerce de Sensefuel est une technologie de deep learning propriétaire conçu exclusivement pour les enjeux de la vente en ligne. Son fonctionnement repose sur l'analyse en temps réel du comportement et du parcours de navigation de chaque utilisateur (digital body language). Dès les premières interactions, l'IA décode le besoin du visiteur pour ajuster instantanément la pertinence des résultats de recherche, l'ordre d'affichage des produits et les recommandations adaptées.

Quelles sont les différences entre l'IA e-commerce de Sensefuel et un moteur de recherche traditionnel ?

Un moteur traditionnel se contente de comparer une chaîne de caractères (mots-clés) avec les fiches d'un catalogue. L'IA de Sensefuel privilégie la compréhension d'intention. Elle intègre le traitement sémantique du langage naturel (tolérance aux fautes, compréhension du contexte, gestion des nuances) et hyper-personnalise les résultats en temps réel, sans nécessiter de configuration manuelle lourde. 

Quels types de données l'IA e-commerce de Sensefuel analyse-t-elle ?

L'IA de Sensefuel analyse uniquement des données comportementales et contextuelles anonymes

  • Termes recherchés. 

  • Clics, produits consultés et ajoutés au panier. 

  • Filtres appliqués, catégories parcourues et temps d'attention. 

  • ..... 

Elle ne requiert aucune donnée personnelle identifiable et fonctionne parfaitement dès le premier clic, même pour les visiteurs anonymes ou sans consentement aux cookies. 
 

Comment Sensefuel utilise-t-il l'IA pour comprendre l'intention d'achat des visiteurs ?

Sensefuel combine la recherche sémantique et l'analyse du comportement dynamique. Lorsque le visiteur effectue une recherche ou interagit avec le site, l'IA interprète le sens global de sa démarche (ex. usage, style, budget, attributs spécifiques) plutôt que d'isoler des mots bruts. Elle relie ensuite cette intention aux comportements d'achat observés à l'échelle globale du site pour proposer les articles les plus susceptibles de déclencher l'acte d'achat.

L'algorithme de l'IA e-commerce apprend-il automatiquement ?

Oui. L'IA de Sensefuel s'appuie sur des modèles d'apprentissage continu (Machine Learning). À mesure que les visiteurs interagissent avec votre catalogue, l'algorithme affine en permanence la compréhension des recherches, s'adapte aux variations de stocks, intègre les nouveautés et capte les tendances saisonnières ou de mode, le tout sans intervention manuelle de vos équipes.

Pourquoi une IA e-commerce analyse-t-elle le contexte de navigation plutôt que les seuls mots-clés ?

Un même mot-clé peut refléter des attentes totalement différentes selon la personne ou le contexte (par exemple, la requête "veste" n'aura pas le même sens pour un visiteur naviguant dans l'univers sport en hiver ou dans l'univers chic au printemps). En analysant le contexte de navigation et les signaux comportementaux de la session, l'IA dissipe l'ambiguïté des mots-clés et évite d'afficher des résultats trop génériques ou hors sujet.

Comment l'IA e-commerce adapte-t-elle ses résultats en temps réel ?

Chaque action effectuée sur le site (un filtre coché, un produit consulté, une modification de recherche) met à jour instantanément le profil comportemental de la session active. L'IA recalculera immédiatement le ranking des listes et la sélection des recommandations à afficher lors du clic suivant, garantissant une expérience d'achat dynamique qui réagit au rythme des envies du consommateur.