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Importez votre catalogue
Étape 01.
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La recherche efficace pour les professionnels du e-commerce B2B
Facilitez la prise de commande digitale en proposant une recherche réactive, pertinente et adaptée aux conditions de chaque client.
Optimisez l'exploration des catalogues produits complexes et volumineux.
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Améliorer les expériences d'achat sur les sites B2B
Vos clients B2B attendent désormais la simplicité et l'efficacité qu’ils vivent en B2C.
Assistez vos clients grâce à des réponses hyper-personnalisées générées par l’IA, et des expériences d’achat captivantes qui stimulent l’engagement et la conversion.
Pensée pour les environnements complexes, la plateforme Sensefuel vous permet d'optimiser vos parcours clients, tout en déclinant votre stratégie commerciale.
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Compatibilité universelle
Orocommerce, Intershop, Sylius, Salesforce, SAP Hybris, Shopify...
Quelle que soit la plateforme marché ou la solution custom que vous utilisez, Sensefuel est nativement compatible et fonctionne parfaitement avec tous les langages et technologies, sans aucune limite.
Adapter l'expérience d'achat à vos clients, pas l’inverse
Sensefuel crée une expérience d’achat qui s’adapte à chacun de vos clients : navigation, résultats de recherche… tout s’ajuste en fonction de son comportement, de son historique, et même de ses conditions tarifaires spécifiques.
Le client retrouve ses produits, ses prix, et une interface qui comprend instantanément ses besoins , le tout sans friction ni effort.
Optimiser vos stratégies commerciales
Que vous cherchiez à maximiser vos marges, à promouvoir certaines marques ou à destocker, Sensefuel vous offre la possibilité d’influencer facilement les résultats de recherche.
En appliquant des boost and bury, vous pouvez influer sur l’ordre d’affichage des produits en fonction de vos objectifs commerciaux.
Des résultats de recherche et recommandations produits optimisés pour la vente
La plateforme Sensefuel s'appuie sur une technologie d'IA, conçue spécifiquement pour améliorer le CA par visite.
Vos clients bénéficient d’un parcours d’achat hyper-personnalisé, adapté en temps réel sur base de leur « digital body language ».
Vous pouvez compter sur la capacité de l’IA à apprendre ce qui convertit le mieux, à s'adapter aux tendances et aux changements de disponibilité, d'assortiments et de stratégies merchandising.
0 minute de réglages, 100 % de pertinence
Plus besoin de mettre en place des règles manuelles et redondantes, ajustez vos paramètres la première fois, puis laissez l'IA apprendre du comportement de vos clients et optimiser les résultats en continu.
Améliorer votre connaissance client
Les dashboards Sensefuel révèlent les intentions et les comportements clients, identifient les parcours à optimiser, les produits sous-exploités ou encore les recherches sans résultat.
En quelques clics, affiner votre stratégie commerciale et tirer le maximum de chaque interaction avec vos clients.
+ de 100 clients à travers l'Europe
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Démarrez en quelques jours
Quelle que soit la taille de votre équipe, il est facile de démarrer et d'obtenir des résultats rapidement. Sensefuel fonctionne immédiatement, avec une installation simplifiée, sans nécessité de projet IT.
Déposez le tag Sensefuel
Étape 02.
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Observez les résultats
Étape 03.
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Des APIs puissantes pour les intégrations complexes
Robustes et scalables, les APIs Sensefuel permettent de construire des expériences de recherche et de découvertes produits hyper-personnalisées, en phase avec les grands enjeux du e-commerce B2B – prix par client, par segments, assortiments locaux...
Elles vous permettent d'agréger votre catalogue de données produits et le propulser, en temps réel, vers vos front-ends.
Vous pouvez également connecter n'importe quelle base de données clients pour stimuler les algorithmes Sensefuel, enrichir les parcours client, et créer votre expérience e-commerce sur mesure.
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Créez votre propre expérience de recherche sur tous vos front-ends.
Tirez parti de la puissance de l'individualisation tout au long du parcours d’achat.
Agrégez les données de votre catalogue produits et propulsez-le, en temps réel, vers vos front ends.
Connectez-vous à n'importe quelle base de données clients pour stimuler les algorithmes de Sensefuel et améliorer l'expérience client.
Contactez-nous !
Si vous souhaitez obtenir une démonstration de la plateforme, accéder à la documentation d'APis ou connaître les conditions de notre programme partenaire, veuillez remplir le formulaire ci-dessous !
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Nous répondons à vos questions
Comment Sensefuel utilise-t-il l'IA pour améliorer les recherches de mon site e-commerce B2B ?
L'IA de Sensefuel associe la recherche sémantique (NLP) et l'analyse comportementale en temps réel (digital body language). En B2B, les acheteurs professionnels recherchent aussi bien par référence exacte (ex : "SKU-9842-X", "OEM 450892") que par langage naturel ou besoin métier (ex : "joint étanchéité haute température 50mm"). L'IA décode l'intention réelle derrière chaque requête, tolère les abréviations et les fautes de saisie, puis adapte l'affichage des résultats en fonction de la session et du profil professionnel de l'acheteur.
Quels bénéfices puis-je attendre des solutions IA de Sensefuel sur mon site e-commerce B2B ?
En déployant Sensefuel, vous obtenez des gains opérationnels et commerciaux immédiats :
Accélération de la prise de commande : Gain de temps massif pour les clients réguliers qui composent leurs paniers en quelques clics.
Hausse du taux de conversion et du chiffre d'affaires : Elimination des frictions dans le tunnel d'achat et orientation directe vers les produits disponibles.
Réduction drastique des recherches sans résultat : Prise en compte de la richesse des synonymes, équivalences et références constructeurs.
Productivité accrue des acheteurs : Réduction du temps passé à chercher les pièces ou matériels dans des catalogues volumineux.
Pourquoi la recherche interne est-elle un levier de performance pour les sites e-commerce B2B ?
En B2B, l'achat n'est pas un acte de coup de cœur mais de besoin opérationnel. Les catalogues B2B regroupent souvent des dizaines ou centaines de milliers de références complexes avec des attributs ultra-spécifiques. Pour un professionnel, retrouver rapidement le bon produit ou la bonne pièce de rechange est critique. Une barre de recherche ultra-performante simplifie la commande récurrente, évite à l'acheteur d'appeler le service client et prévient l'abandon au profit de la concurrence.
Sensefuel améliore-t-il l'expérience omnicanale des entreprises B2B ?
Oui, Sensefuel centralise l'intelligence de recherche et de navigation pour votre site web, votre application mobile et vos bornes en magasin. Une seule intégration pour une expérience client cohérente sur l'ensemble de vos points de contact.
Peut-on personnaliser l'expérience de recherche sur un site e-commerce B2B ?
En B2B, l'achat n'est pas un acte de coup de cœur mais de besoin opérationnel. Les catalogues B2B regroupent souvent des dizaines ou centaines de milliers de références complexes avec des attributs ultra-spécifiques. Pour un professionnel, retrouver rapidement le bon produit ou la bonne pièce de rechange est critique. Une barre de recherche ultra-performante simplifie la commande récurrente, évite à l'acheteur d'appeler le service client et prévient l'abandon au profit de la concurrence.
Comment Sensefuel aide-t-il les acheteurs professionnels à trouver rapidement les produits adaptés à leurs besoins ?
Grâce à une recherche sémantique tolérante et à une auto-complétion intelligente. Dès les premiers caractères saisis ; qu'il s'agisse d'un bout de référence, d'un nom de marque ou d'une caractéristique technique ; l'IA suggère les articles exacts et leurs accessoires associés, permettant à l'acheteur de valider sa commande sans perdre de temps à parcourir des menus arborescents complexes.
Sensefuel permet-il de personnaliser les résultats de recherche en fonction des tarifs, des assortiments ou des profils clients ?
Oui, nativement. En B2B, l'affichage dépend des accords commerciaux. Sensefuel s'interface avec votre ERP/PIM/CRM pour respecter les grilles tarifaires spécifiques, les catalogues fermés (custom assortments) ou les restrictions d'achat propres à chaque compte client ou filiale, assurant un affichage conforme aux contrats négociés.
Comment améliorer la conversion et accélérer la prise de commande grâce à une meilleure recherche produit en B2B ?
En éliminant les incertitudes techniques et les lenteurs de navigation. Un acheteur professionnel qui trouve en quelques millisecondes la bonne référence technique, avec la certitude de la compatibilité et de la disponibilité du produit, passe commande immédiatement. En facilitant la saisie rapide et les commandes répétitives, Sensefuel transforme votre portail e-commerce en un canal de vente privilégié au quotidien.
Le moteur de recherche Sensefuel comprend-il les critères spécifiques du e-commerce B2B ?
Oui, nativement. L'IA de Sensefuel est spécialement configurée pour gérer la complexité de la donnée B2B. Chacun de nos clients a un modèle IA dédié, entraîné sur ses propres données. Voici quelques exemples de données observées chez nos clients:
Identifiants & Références : Codes SKUs, références constructeurs/OEM, codes EAN, références croisées et abréviations techniques.
Caractéristiques & Compatibilités : Normes, dimensions (), puissances, filetages, tensions, matériaux et compatibilités d'équipements.
Conditions métiers : Prise en compte des unités de vente (lots, palettes, conditionnements pro), des assortiments personnalisés et des disponibilités par dépôt.