Importez votre catalogue
Étape 01.
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Moteur de recherche e-commerce pour les directions digitales et e-commerce
Offrez des expériences de recherche hyper-personnalisées et différenciantes. Augmentez la performance commerciale, en mettant en valeur vos produits et promotions, selon votre stratégie de merchandising.
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Les défis de la recherche et de la découverte produits en e-commerce
Offrez une expérience de recherche plus pertinente
Lorsque les clients ont du mal à trouver facilement des produits, cela se traduit par des ventes perdues
Optimisez l’exposition de vos produits et promotions
Les équipes doivent adapter ce qui est présenté aux acheteurs pour stimuler l'engagement et atteindre les objectifs de vente spécifiques.
Adaptez votre offre aux attentes de vos clients
Les merchandisers manquent souvent d’insights nécessaires pour réagir rapidement à l'évolution des tendances marché.
Réduisez les réglages manuels grâce à l’automatisation
Maintenir les synonymes, les filtres et optimiser les paramètres demande du temps et des compétences qui sont de plus en plus rares.
Une plateforme de recherche et de découverte produits conçue pour les équipes e-commerce
Comprenez les recherches de vos clients et parlez leur langage
Réduisez les frictions lors des achats. Fournissez des résultats pertinents et hyper-personnalisés à chaque visiteur, même s'il fait des fautes de frappe ou utilise des termes ambigus.
Personnalisez et optimisez la présentation de vos produits
Bénéficiez d'un contrôle total et d'une grande souplesse pour présenter vos produits comme vous l'entendez. Influencez les rankings de recherche, boostez ou enterrez au sein des résultats individualisés, créez à la volée des corners dédiés aux marques, collections spécifiques et événements promotionnels.
Pilotez votre performance e-commerce grâce à la connaissance client
L’IA Sensefuel apprend et évolue avec le comportement et les préférences de vos acheteurs, et ajuste l’exposition des produits en fonction de la saisonnalité, de la popularité et de la performance de conversion. Exploitez les analyses de Sensefuel pour détecter les opportunités, améliorer vos stratégies et montrer vos succès.
Automatisez votre e-merchandising pour gagner du temps et des ressources
L’IA de Sensefuel prend en charge les tâches fastidieuses de gestion des synonymes, des filtres et de la pertinence. Elle met automatiquement à jour votre catalogue, vos résultats de recherche, vos rankings et vos recommandations. Vous pouvez vous concentrer sur les aspects créatifs de l’e-merchandising et profiter d’une interface utilisateur ludique et intuitive.
La différence Sensefuel pour les équipes e-commerce et e-merchandising
Affichez des recommandations de produits ainsi que des résultats de recherche hyper-personnalisés et extrêmement pertinents.
Profitez de l'efficacité d'une IA conçue spécifiquement pour fournir des résultats optimisés, même pour les requêtes de niche. Fini la gestion manuelle des règles ou la nécessité d'être un ingénieur en recherche.
Tirez parti d'outils de merchandising puissants qui vous permettent de faire briller vos produits et vos promotions sans intervention de l’IT.
Monétisez votre trafic en générant des revenus avec le retail Media.
Améliorez en permanence vos stratégies de merchandising grâce à une connaissance approfondie du comportement et des préférences des clients.
Mesurez l’impact de votre stratégie grâce à l’A/B testing
Sensefuel améliore immédiatement la performance commerciale, avec un minimum de données. Mesurez l’impact sur vos ventes avec un minimum d'effort de votre part. Une fois que vous aurez constaté les résultats, adopter Sensefuel devient une évidence.
Déployez votre solution de recherche e-commerce en quelques jours
Quelle que soit la taille de votre équipe, il est facile de démarrer et d'obtenir des résultats rapidement. Sensefuel fonctionne immédiatement, avec une installation simplifiée, sans nécessité de projet IT.
Déposez le tag Sensefuel
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Observez les résultats
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Une équipe de spécialistes de l'e-commerce
Spécialistes techniques
Bénéficiez de l’assistance opérationnelle d’une équipe de spécialistes technico-fonctionnels, qui veillent à ce que vous atteignez vos objectifs rapidement, dès que vous déployez et opérez notre solution.
Spécialistes du e-commerce
Votre Customer Success Manager dédié suivra le contexte commercial et les défis de votre entreprise. Des workshops et retours réguliers sont organisés pour piloter et améliorer vos KPIs métiers.
Spécialistes de la performance
Notre équipe d'experts connaît parfaitement l’e-commerce, ils parlent votre langue et se passionnent pour l'ingénierie de l’exploration. Leur objectif ? Optimiser et personnaliser vos expériences d’achat.
Nous répondons à vos questions
Comment une recherche et une découverte produits optimisées aident-elles les responsables e-commerce
Une recherche et une découverte produits optimisées transforment l'intention en vente. Pour les directions e-commerce, cela se traduit par une hausse immédiate des taux de conversion, une augmentation du revenu par visiteur (RPV) et une diminution de l'abandon de site. En supprimant les frictions, le moteur de recherche devient le premier canal de vente et de rentabilité du site.
Puis-je mesurer et optimiser mes données une fois les solutions IA de Sensefuel installées ?
Oui, absolument. La console Sensefuel met à votre disposition des outils de pilotage précis pour suivre l'impact commercial de l'IA. Vous visualisez l'évolution de vos indicateurs clés (taux de conversion du search, taux de clics, panier moyen) et vous pouvez ajuster vos stratégies d'e-merchandising en temps réel pour optimiser continuellement vos résultats.
Ai-je accès à des statistiques détaillées sur les solutions de Sensefuel ?
Oui, via un module Analytics complet et dédié. Vous accédez à des rapports détaillés sur le comportement des utilisateurs, les performances des requêtes, les taux d'engagement des modules de recommandation et les revenus générés par les différents leviers de découverte produits.
Comment suivre et analyser les recherches des utilisateurs sur mon site e-commerce ?
Depuis le tableau de bord Sensefuel, vous suivez en temps réel :
Les mots-clés les plus recherchés et leur taux de conversion associé.
Les recherches à forte valeur générant le plus de chiffre d'affaires.
Les requêtes infructueuses (pages "zéro résultat") ou émergentes, pour identifier de nouveaux besoins et adapter votre catalogue ou vos règles de redirection.
Quelles sont les principales données de performance disponibles dans les tableaux de bord Analytics ?
Les tableaux de bord fournissent une vision stratégique et opérationnelle :
Impact Business : Part du chiffre d'affaires influencée, taux de conversion comparé (utilisateurs du search vs hors search), revenu par visiteur (RPV).
Usage & Engagement : Taux d'utilisation du moteur de recherche, taux de clics sur les résultats et les widgets.
Analyse d'Attractivité : Top des recherches, opportunités d'invalidation de requêtes sans résultat et performance par recherche.
Les équipes métier peuvent-elles gérer l'e-merchandising sans l'IT ?
Oui, à 100 %. C'est l'un des piliers de Sensefuel. La console de gestion a été pensée exclusivement pour les e-merchandisers, responsables e-commerce et équipes marketing. Toutes les actions (création de règles de sur-exposition, mise en avant de promotions, gestion des bannières) se font en quelques clics via une interface ergonomique, sans écrire une seule ligne de code.
Les équipes sont-elles autonomes une fois les solutions Sensefuel installées ?
Oui, totalement. L'IA gère l'optimisation algorithmique au quotidien, tandis que vos équipes gardent le contrôle stratégique. Grâce à la prise en main simple et intuitive de la console, vos collaborateurs sont pleinement autonomes pour piloter le merchandising, programmer leurs opérations commerciales et analyser les performances.
Suis-je accompagné(e) dans le paramétrage et l'optimisation des solutions Sensefuel ?
Oui, vous bénéficiez d'un accompagnement continu. En plus de l'équipe support et d'intégration, un Customer Success Manager dédié vous accompagne au quotidien : ateliers stratégiques, partage des meilleures pratiques, bilans de performance réguliers et recommandations d'optimisation pour maximiser votre ROI.
Une fois les solutions IA de Sensefuel déployées, quelle charge technique cela implique-t-il pour mon équipe ?
La charge technique est quasi nulle. Sensefuel fonctionne en SaaS et prend en charge l'ensemble de la maintenance, de la montée en charge et de l'infrastructure. Vos équipes IT n'ont aucune maintenance quotidienne à réaliser ni de serveurs à gérer.
Comment les solutions IA de Sensefuel contribuent-elles à augmenter le chiffre d'affaires de mon site e-commerce ?
En agissant simultanément sur trois leviers majeurs :
Conversion : Raccourcissement du temps de recherche et amélioration de la pertinence.
Panier moyen : Mise en avant dynamique de produits complémentaires (cross-selling) et d'alternatives de gamme supérieure (up-selling).
Marge & RPV : Valorisation des produits à plus forte contribution marginale et déstockage accéléré.
Comment Sensefuel aide-t-il à améliorer le taux de conversion ?
L'IA décode l'intention réelle du visiteur dès son premier clic et adapte immédiatement la sélection de produits affichés. En présentant au visiteur les articles les plus pertinents, disponibles en stock et alignés avec son attente, Sensefuel élimine la déception et accélère le passage à l'acte d'achat.
Comment les solutions Sensefuel permettent-elles d'optimiser le merchandising digital ?
Sensefuel réconcilie la puissance de l'automatisation par l'IA et la finesse du pilotage métier. La solution automatise les tâches répétitives (tri des pages catégories, gestion des ruptures) tout en vous offrant des outils souples (Boost & Bury, Pinning, animations commerciales) pour aligner l'affichage web avec vos objectifs business (promotions, partenariats marques, marges).
Les équipes marketing peuvent-elles piloter les règles de merchandising en toute autonomie ?
Oui. Qu'il s'agisse de créer des règles temporaires pour une campagne de soldes, de promouvoir une marque sponsorisée ou d'organiser la mise en avant de nouveautés, les équipes marketing créent, programment et testent leurs règles métier en toute indépendance, sans jamais solliciter l'équipe informatique.
Est-ce que Sensefuel est conforme au RGPD ?
Oui, totalement. Sensefuel fonctionne sur une analyse purement contextuelle et comportementale anonyme au cours de la session active (first-party/cookie-less). La solution ne collecte et n'utilise aucune donnée personnelle identifiable et délivre une expérience hyper-personnalisée dès le premier clic, y compris pour les visiteurs anonymes ou refusant les cookies.