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Importez votre catalogue
Étape 01.
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Making ecommerce search personal
Assistez vos clients grâce à des réponses hyper-personnalisées par l’IA, et des expériences d'achats captivantes, qui stimulent la vente.
e-commerce search
Proposez une expérience de recherche réactive, pertinente et hyper-personnalisée qui guide chaque client vers l’achat.
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e-commerce conversation
Déployez une IA conversationnelle qui humanise votre e-commerce, assiste chaque client et stimule vos ventes.
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e-commerce recommendation
Recommandez tout au long du parcours d’achat, les produits adaptés à chaque envie, contexte, et stratégie commerciale.
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e-commerce ranking
Optimisez la performance des pages listes et pilotez l’exposition de vos produits grâce à notre IA dédiée au commerce.
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Comprendre les comportements, détecter les sensibilités, assurer la pertinence grâce à l’IA
Sensefuel analyse l’ensemble des interactions utilisateur avec votre site pour adapter, en temps réel, l’expérience de recherche et de découverte produits aux envies et besoins de chaque visiteur.
L’IA apprend en continu et en temps réel pour présenter à chaque visiteur les produits qui ont le plus de chances de le convertir en client.
Augmente les revenus pour l'ensemble des segments du retail
Sensefuel s’adapte aux spécificités de chaque secteur du e-commerce pour stimuler les ventes, en B2C comme en B2B.
Compatibilité universelle
Magento, Salesforce, SAP Hybris, Prestashop, Shopify...
Quelle que soit la plateforme marché ou solution custom e-commerce que vous exploitez, la technologie Sensefuel est nativement compatible et se déploie simplement.
Performance, fiabilité et déploiement à l’échelle
+100 clients
à travers l'Europe
+10M
de requêtes traitées chaque jour
+500M
d’offres produits ingérées chaque jour
+25M
de parcours d’achat analysés chaque jour
99.99%
d’uptime constaté sur les 12 derniers mois
Démarrer en un rien de temps
Quelle que soit la taille de votre équipe, il est facile de démarrer et d'obtenir des résultats rapidement. Sensefuel est prêt à l'emploi, il se déploie sur votre site par simple dépôt de tags et sans nécessité de développements.
Déposez le tag Sensefuel
Étape 02.
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Visualisez les résultats
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Real clients.
Real results.
Des centaines de clients à travers l'Europe font confiance à Sensefuel pour créer des expériences de recherche sans égal qui stimulent les ventes.
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Vos questions sur Sensefuel
- Qu'est-ce que Sensefuel ?
Sensefuel est une plateforme d'intelligence artificielle, dédiée au e-commerce, spécialisée dans la recherche, la découverte produit et l'e-merchandising. Elle analyse les comportements sur le site pour prédire les intentions d'achat de chaque visiteur en temps réel. Elle hyper-personnalise les parcours, guide les visiteurs vers les produits qu'ils recherchent et maximise les performances commerciales des e-commerçants.
- Pourquoi choisir Sensefuel plutôt qu'un moteur de recherche classique ?
Les moteurs de recherche classiques reposent sur une simple correspondance de mots-clés et nécessitent de la gestion manuelle (mots synonymes, règles complexes, redirections). Dédié au e-commerce, le moteur de recherche interne proposé par Sensefuel s'appuie sur une IA native capable de comprendre l'intention d'achat réelle, d'interpréter le contexte et de s'adapter automatiquement au profil et au comportement de chaque utilisateur en temps réel, le tout sans charge de travail pour les équipes métier.
- Comment Sensefuel utilise-t-il l'intelligence artificielle pour personnaliser l'expérience d'achat ?
Sensefuel capte et analyse l'ensemble des interactions de l'utilisateur (clics, filtres, historique de navigation, recherches,...) dès son arrivée sur le site. En apprenant en continu et en temps réel, l'IA ajuste instantanément les résultats de recherche, le tri des catégories et les recommandations pour présenter à chaque acheteur les produits ayant la plus forte probabilité de conversion.
- En quoi la recherche sémantique de Sensefuel améliore-t-elle la recherche produit ?
La recherche sémantique de Sensefuel interprète le sens global et la nuance d'une recherche plutôt que de simplement chercher des mots-clés identiques dans le catalogue. Elle gère naturellement le langage naturel, les fautes de frappe, les expressions complexes, les attributs (couleur, taille,...) et les synonymes.
Résultat : l'acheteur trouve toujours le bon produit, même lorsqu'il ne connaît pas le nom exact ou la référence du catalogue.- Comment Sensefuel améliore-t-il la découverte produits sur un site e-commerce ?
Sensefuel stimule la découverte grâce à une combinaison de leviers :
- Autocomplétion à travers une suggestion dynamique et hyper-personnalisée de termes dès les premières lettres saisies lors d'une recherche.
- Recommandations hyper-personnalisées intégrées tout au long du parcours.
- Ranking dynamique qui réorganise l'affichage des listes de produits selon l'attractivité commerciale et les affinités individuelles de l'acheteur.
- Quels bénéfices peut apporter Sensefuel à un site e-commerce ?
Sensefuel apporte des résultats mesurables dès son déploiement :
- Augmentation du taux de conversion et du panier moyen.
- Gain de temps pour les équipes e-merchandising, grâce à la gestion automatisée par l'IA et une console de pilotage intuitive.
- Réduction du taux de rebond et des recherches sans résultat.
- Amélioration de la satisfaction et de la fidélité client grâce à une navigation fluide et pertinente.
- Une meilleure exploitation du catalogue produit.
- Une réduction des recherches infructueuses.
- Une amélioration de la découverte produit.
- Quelles sont les principales fonctionnalités de Sensefuel ?
Sensefuel s'articule autour de 4 modules principaux :
- E-commerce Search : Un moteur de recherche IA, ultra-rapide et hyper-personnalisé.
- E-commerce Conversation : Une IA conversationnelle qui assiste les acheteurs comme un conseiller de vente physique.
- E-commerce Recommendation : Un moteur de recommandations prédictives adaptées à chaque contexte d'achat.
- E-commerce Ranking : L'optimisation automatisée et le pilotage du tri sur les pages listes et catégories.
- Quels types de sites e-commerce peuvent utiliser Sensefuel ?
Sensefuel s'adresse aux acteurs du e-commerce B2C et B2B (grands comptes, pure players, retailers omnicanaux,...).
La solution s'adapte à tous les secteurs d'activité (mode, bricolage, beauté, grande distribution, électronique,...) et s'intègre nativement avec l'ensemble des plateformes e-commerce du marché (Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Magento, PrestaShop, SAP Hybris, ...ou architectures Headless/custom).- Qu'est-ce qui différencie Sensefuel des autres solutions de recherche produit ?
Trois éléments clés font la différence :
- Une hyper-personnalisation en temps réel : L'IA prend en compte l'intention immédiate du visiteur et non pas uniquement son juste un historique d'achat client.
- Un déploiement simple et rapide : S'installe via de simples tags, garantissant un retour sur investissement (ROI) rapide sans lourds développements IT.
- Le parfait équilibre entre automatisation et contrôle : L'IA gère la pertinence au quotidien tout en laissant aux e-merchandisers le contrôle stratégique (mises en avant, promotions, règles métiers).
- Comment Sensefuel aide-t-il a augmenter le taux de conversion d'un site e-commerce ?
Les visiteurs qui utilisent la recherche interne ont l'intention d'achat la plus élevée.
En leur fournissant instantanément des résultats ultra-pertinents, personnalisés et adaptés à leur contexte, Sensefuel élimine la friction dans le parcours d'achat. Moins de clics pour trouver le produit idéal signifie un passage au panier plus rapide et une hausse directe du taux de conversion.- Quels sont les avantages de Sensefuel ?
- Pour les acheteurs : Une expérience d'achat fluide, sans effort, où chaque recherche trouve une réponse exacte et personnalisée.
- Pour les équipes e-commerce : Un outil d'e-merchandising puissant et simple à prendre en main pour piloter la stratégie commerciale.
- Pour la direction technique : Une solution SaaS fiable (99,99% d'uptime), rapide à intégrer et compatible avec tous les environnements e-commerce.