Performance du search : KPIs et Bénéfices par Segment Retail
Découvrez l'impact réel de l'IA Sensefuel sur la conversion à travers l'analyse des indicateurs de performance médians constatés dans chaque secteur du retail.
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Méthodologie et Source des Données
Pour garantir une transparence totale et une fiabilité statistique, nous précisons l'origine et le mode de calcul de la performance de notre moteur de recherche e- commerce
Échantillon représentatif : Les chiffres présentés sont issus de l'analyse de 27 sites e-commerce actifs, sélectionnés pour leur représentativité sectorielle.
Utilisation de la Médiane : Afin d'offrir une vision fidèle à la réalité du marché, nous présentons la valeur médiane des performances pour refléter le gain "type" constaté par un e-commerçant utilisant Sensefuel.
Source des données : Ces indicateurs sont directement extraits de notre outil d'analyse propriétaire, enregistrant chaque interaction de recherche sur les sites de nos clients.
Double mesure de conversion : Pour chaque segment, nous isolons deux moments clés :
Le gain initial (A/B Test) : Mesure du taux de conversion de la recherche sur les 30 premiers jours face à la solution préexistante.
Le gain à 12 mois (IA entraînée) : Mesure du taux de conversion de la recherche en "Year-over-Year" (YoY) pour démontrer la pleine puissance de l'IA après une année d'apprentissage continu.
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Définition des KPIs du Search e-commerce
Taux de Conversion de la Recherche (Initial) : Gain immédiat mesuré durant les 30 jours de l'A/B test face à l'ancienne solution.
Taux de Conversion de la Recherche (12 mois) : Performance YoY mesurée après un an d'entraînement de l'IA.
Ratio de Conversion Search vs Navigation (12 mois) : Ce KPI compare le taux de conversion de la recherche (sessions avec search) par rapport au taux de conversion de la navigation (sessions sans search). Il exprime le facteur multiplicateur de performance généré par l'utilisation du search.
Contribution au Chiffre d'Affaires (12 mois) : Part du revenu générée par les sessions utilisant le moteur de recherche.
Taux d’usage de la recherche (12 mois) ; Part des visites qui utilisent la recherche.
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Mode & Beauté
Indicateurs médians pour les secteurs de la mode, du luxe et des cosmétiques.
Observez les résultats chez notre client Yves Rocher
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+49%
Taux de conversion de la recherche (12 mois)
x2.42
Ratio de conversion search vs navigation
25%
Contribution de la recherche au CA (12mois)
Nous avons réalisé un test A/B qui a prouvé la capacité de performance de Sensefuel. Sensefuel est vraiment facile à utiliser pour les e-merchandisers pour compléter la navigation, mettre en avant les promotions et les sélections de produits
Yves Rocher
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Bricolage & Jardinage
Indicateurs médians pour le secteur DIY, de l'outillage et de l'aménagement extérieur.
Observez les résultats chez notre client Bricot Dépôt
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+92%
Taux de conversion de la recherche (12 mois)
x3.21
Ratio de conversion search vs navigation (12 mois)
+32%
Taux d'usage de la recherche (12 mois)
Je suis pleinement satisfaite du produit, qui nous aide concrètement à optimiser l’expérience client et à mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs.
Irripiscine
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Grande Consommation
Indicateurs médians pour l'alimentaire, le drive et les biens de consommation.
Observez les résultats chez notre client Maxicoffee
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+73%
Taux de conversion de la recherche (12 mois)
x2.30
Ratio de conversion search vs navigation (12 mois)
52%
Contribution de la recherche au ca (12 mois)
Sensefuel est conçu spécialement pour le e-commerce et cela se sent partout dans l'outil. La solution est vraiment facile à utiliser pour les équipes métier et rapide pour nos visiteurs.
CuisineAddict
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Maison & Ameublement
Indicateurs médians pour l'ameublement, la décoration et l'équipement de la maison.
Observez les résultats chez notre client La Foir'Fouille
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+176%
Taux de conversion de la recherche (12 mois)
x2.82
Ratio de conversion search vs navigation (12 mois)
48%
Contribution de la recherche au ca (12 mois)
La solution est facile à utiliser au quotidien, et l’accompagnement proposé est toujours de grande qualité.
Homifab
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Électronique & Biens Spécialisés
Indicateurs médians pour le High-Tech, l'électroménager et les produits techniques.
Observez les résultats chez notre client Happywool
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+78%
Taux de Conversion de la recherche (12 mois)
x4.06
Ratio de conversion search vs navigation (12 mois)
56%
Contribution de la recherche au ca (12 mois)
J'apprécie particulièrement la réactivité et le professionnalisme de leur équipe de support client, toujours prompte à répondre et utile lorsqu'il s'agit de résoudre un problème ou d'optimiser les choses.
Happywool
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